Nacházíte se na stránce:It službySpráva it

SPRÁVA IT

Jak funguje naše správa IT.

 

 

Správa IT

Postaráme se o Vaši počítačovou síť, provoz Vašich notebooků, počítačů, tiskáren, serverů, aplikací a bezpečnosti. Zkrátka o vše, co s provozem Vašeho IT souvisí, včetně dodávky, montáže, instalace, konfigurace, záručního a pozáručního servisu nebo jednání s dodavateli třetích stran.

Servisní smlouva

V případě trvalé spolupráce a uzavření servisní smlouvy Vám poskytneme rychlé reakční lhůty na vyřízení požadavků, pravidelnou správu Vašich zařízení, technickou podporu a zvýhodněný ceník služeb. Uzavření smlouvy je podmíněno odběrem min. 5h každý měsíc.

Podpora

Máte nás vždy po ruce. Zajišťujeme technickou podporu uživatelů, poradíme s ovládáním PC,nebo s provozem aplikací. Jsme Vám k dispozici na telefonu, e-mailu, své požadavky můžete zaznamenat do naší aplikace Helpdesk, ve které máte k dispozici veškerou historii naší spolupráce včetně dokumentace Vašeho IT.